Spam, démarchage commercial, comment bloquer les appels indésirables sur Android

Le smartphone est bien plus qu’un simple téléphone : il gère nos rendez-vous, nos contacts, et nous permet de surfer sur internet. C’est aussi un appareil photo, un support de stockage de fichiers. Malheureusement, il est aussi une cible pour les appels indésirables, comme le spam téléphonique ou le démarchage commercial.

Heureusement, Android offre plusieurs solutions pour bloquer ces numéros, que ce soit via des fonctions natives, des applications tierces ou les services de votre opérateur.

Bloquer un numéro avec les fonctions natives d’Android

La procédure varie selon la version d’Android et le fabricant de votre smartphone.
Voici comment faire sur les appareils les plus courants.

Android Stock ou Android One

Les smartphones sous Android Stock (ou Android One) proposent une interface épurée, sans surcouche logicielle.
Exemple : le Nokia 7+ ou les Google Pixel. Deux smartphones que j’ai beaucoup appréciés en leur temps. Aujourd’hui, j’utilise un Samsung A53.

Méthode 1 : Bloquer un numéro après un appel

Si le numéro vous a appelé récemment : Ouvrez l’application Téléphone ; Allez dans l’onglet « Appels récents » ; Appuyez longuement sur le numéro à bloquer et sélectionnez « Bloquer/Signaler comme spam » ; Validez en cliquant sur « Bloquer ».

Méthode 2 : Bloquer un numéro manuellement

La seconde méthode permet de bloquer ‘préventivement’ un numéro sans attendre son appel : Ouvrez l’application Téléphone ; Appuyez sur les trois points (⋮) en haut à droite ; Sélectionnez « Paramètres » ; Allez dans « Numéros bloqués » ; Ajoutez un numéro en le tapant manuellement. C’est aussi dans ce menu que vous pourrez supprimer le blocage d’un numéro.

Une fois bloqué, vous ne recevrez plus d’appels ni de SMS de ce numéro.
Exemple : J’ai bloqué le service commercial de Bouygues Télécom. Leurs appels s’affichent brièvement, puis disparaissent.

Bloquer un numéro sur un smartphone Samsung

Les smartphones Samsung utilisent une surcouche logicielle (One UI).
Voici comment bloquer un numéro :

1. Ouvrez l’application Téléphone ;
2. Sélectionnez le numéro indésirable et appuyez sur « Plus » (⋮) ;
3. Choisissez « Ajouter à la liste de rejet automatique » ;
4. Pour gérer la liste, allez dans Paramètres > Paramètres d’appel > Tous les appels > Rejet automatique.

Bloquer des plages de numéros ou des appels masqués

Les appels masqués ou issus de plages de numéros (ex : centres d’appels) ne peuvent pas être bloqués individuellement.
Heureusement, certaines applications tierces comme Truecaller ou Hiya permettent de :

• Bloquer automatiquement les numéros identifiés comme spam ;
• Créer des listes noires personnalisées ;
• Signaler les numéros indésirables à une communauté.

Les opérateurs télécoms (Orange, SFR, Bouygues, Free) proposent aussi des services pour filtrer les appels indésirables.
Renseignez-vous auprès de votre opérateur pour activer cette option.

Petite astuce perso :

J’ai trouvé une liste de préfixes de numéros qui sont dédiés au démarchage téléphonique. Ce sont les numéros d’appel commençant par 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948, 0949. J’ai donc créé un contact que j’ai appelé spam et auquel j’ai affecté ces numéros. En remplaçant le 0 par +33 et en ajoutant une étoile (*) à la fin. Elle sert de « joker » et donc ce contact correspond à tout numéro commençant par 0162 (ou +33162) et les autres numéros de la liste.

Il suffit ensuite de bloquer ce contact. Bien sûr, cela ne fonctionne que pour les spameurs qui travaillent en respectant le plan de numérotation officiel de l’ARCEP.

Les meilleures applications anti-spam pour Android

Si votre smartphone Android ne dispose pas d’une fonction de blocage d’appels ou si vous ne la trouvez pas pratique d’utilisation, vous pouvez utiliser une des multiples applications de blocage d’appels sur le Google Play Store.

J’en ai longtemps utilisé sur mes premiers smartphones, mais je ne les retrouve plus sur le store. Les choses évoluent rapidement et souvent les applications gratuites finissent par ne plus être maintenues. Si les méthodes natives ne suffisent pas, voici les applications les plus efficaces pour bloquer les appels indésirables :

• Truecaller : Identifie et bloque les numéros de spam grâce à une base de données mondiale.
  Gratuit avec options premium.
• Hiya : Propose un filtrage automatique des appels frauduleux et un signalement communautaire.
  Intégré nativement sur certains smartphones (ex : Samsung).
• Call Blocker : Permet de bloquer des plages de numéros et de créer des listes noires avancées.
  Idéal pour les professionnels.

Attention : Certaines applications nécessitent l’accès à vos contacts et à votre historique d’appels.
Vérifiez les permissions avant l’installation.

Que faire si un numéro masqué vous harcèle ?

Les numéros masqués ne peuvent pas être bloqués directement, mais voici les solutions :

• Signaler le numéro à votre opérateur (ex : via l’espace client Orange ou SFR) ;
• Porter plainte à la CNIL ou via la plateforme Liste Robinson pour limiter le démarchage commercial ;
• Activer le mode « Ne pas déranger » pour les appels inconnus (Paramètres > Son > Ne pas déranger) ;
• Utiliser une application tierce comme Truecaller, qui détecte parfois les numéros masqués.

En France, le RGPD encadre strictement le démarchage téléphonique. Les entreprises doivent obtenir votre consentement avant de vous contacter.

FAQ

Peut-on bloquer un numéro masqué sur Android ?

Quelle est la meilleure application pour bloquer les spams sur Android ?

Comment bloquer le démarchage téléphonique sur Android ?

Est-ce que bloquer un numéro l’empêche d’envoyer des SMS ?

Les opérateurs télécoms peuvent-ils bloquer les appels indésirables ?

Bloquez les appels indésirables dès aujourd’hui

Que vous utilisiez les fonctions natives d’Android, une application tierce ou les services de votre opérateur,
il existe une solution pour mettre fin aux appels indésirables.

N’attendez plus : protégez votre tranquillité en bloquant les numéros de spam dès maintenant.
Et si le problème persiste, n’hésitez pas à signaler les abus à la CNIL ou à votre opérateur.

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